民宿発祥の地・白馬の特長をいかした人的サービスでのバリューアップ

白馬村内のホテルにおいて、マネージャーとしてコンシェルジュ・マーケティング業務に従事。 そのホテルの特長をとらえたマーケティングとして、様々なプランを作成し、それぞれの客層が楽しめるコンテンツを造成。

白馬の魅力を知り尽くしたコンシェルジュとしてお客様それぞれに合わせた白馬の過ごし方をご提案し、 顧客満足度を上げてリピーターにする接遇を提供。数十組の自分の顧客を生み出す。

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